——浙江永联民爆器材有限公司永进分公司 钟峥
“燕子衔泥而筑,蚂蚁举家而迁”,说的是家园迁建的艰辛,弱小的生命为了种群的继续繁衍和壮大,不畏险阻,齐心协力。永进的搬迁就是企业长远发展的“衔泥”工程。2014年4月,永联民爆公司提出要在2年内完成永进分公司整体搬迁,好多人觉得要在这么短的时间内建成3条工业炸药生产线及配套工程,是一项不可能完成的任务,但我们完成了。2016年4月,永进新厂生产线开始试生产时,用户对我们的产品质量投来不信任的眼光,经过全体永进人几个月的努力,当我们的产品质量实实在在提升、爆破一线予以充分肯定的时候,我们很欣慰。一句话:“永进”品牌,值得信赖。
一、适应新变化,全力以赴试生产
2016年4月,永进新厂1条乳化炸药生产线、1条多孔铵油炸药生产线开始试生产,而老厂区还有1条乳化炸药生产线在生产,我们不仅要兼顾老厂区的生产,更要适应新线的变化,敏化工艺、设备设施、作业方式、员工构成等等的变化,考验着永进人战胜困难的勇气和能耐。
试生产期间,针对人机磨合、产品质量波动等问题,技质部和安生部加大产品性能检测力度,规范不合格品的运输、存放及处置;针对生产不顺利、库存有限等问题,乳化车间和检修车间加班加点,不厌其烦,共同解决生产难题;其他职能部门围绕试生产这一中心工作,全力以赴做好后勤保障等工作。正是在各部门、车间的通力协作下,试生产时间得以尽量缩短。
二、以问题为导向,不断改进产品质量
顾客不在乎企业发生了什么改变,关心的是产品质量是否可靠,在乎的是企业是否有能力满足顾客的需求。
试生产以来,为了能生产出质量可靠的产品,可谓煞费苦心。工艺参数有异常,隔离返工;设备有异常,隔离求证;包装物有异常,逐包开袋返工。公司多次召开质量专题会议,仔细分析原因,商讨应对与改进措施,分解落实责任,实施闭环管理。汇总产品检测记录发现,异常产品中产品性能问题不足一成,而外包装质量问题占了九成以上。
经过排查,消除了原材料、设备和员工作业等影响因素,产品性能得到改善。外包装质量问题主要是:塑膜热合脱缝和卡口脱卡造成药卷漏药,缝包设备异常造成外包装袋封口不牢。公司一方面不惜人力财力,逐包挑选隔离返工;另一方面,积极采取措施补齐短板,如:由于新线工艺变化,原外包装袋尺寸不适用于新线产品,ф32规格产品按新的中包形式装入外包装袋后过于宽松,而ф70规格的产品则很难装入外包装袋;由于产品外包装尺寸的变化,与原来的木垫板不匹配,造成产品堆码歪斜、转运过程中破损等。问题发现一个,纠正一个,决不拖延放任。试生产期间,共解决工艺、原材料、设备、工器具、员工作业等质量影响因素55项。
三、信誉至上,为社会提供更好的服务
都说顾客是上帝,我们真实地感受到了上帝的仁慈和宽容,用户让步接受我们的产品,真诚地向我们提出各种意见和建议,从而为我们赢得了改进产品质量的时间,也更增强了我们以优质产品回馈用户的信心。
2016年,永进的一举一动,吸引了众多关注的目光,产品质量是否过关,生产技术有那些亮点,试生产程序是否符合行业要求,新厂所在地的社会团体想知道我们诚信与否,等等。新永进将恪守“精心生产、争创优质、诚信服务、创新发展”的工作方针,牢记初心,实事求是,为用户提供最好的产品,为社会提供更好的服务。只要初心不改,永进人就一定找回自信。